Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:

  • Titular del negocio: Urko Garcia
  • NIF/CIF: 72836481N
  • Domicilio social: Calle Osio N5 3A, 20820 Deba, Guipúzcoa, España
  • Correo electrónico de atención al cliente: urkoogarcia@gmail.com
  • Teléfono de atención al cliente: 620093020
  • Horario de atención: De lunes a viernes, de 14:00 a 21:00 horas

Plazo de respuesta estimado: Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.

Reclamaciones: Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.

Hojas de reclamaciones: Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a urkoogarcia@gmail.com.

Resolución extrajudicial de conflictos: Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fecha de última actualización: 23/09/2026